Điều Khoản & Điều Kiện

Điều 1 – Định nghĩa

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" / "89club": Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ do công ty vận hành tại địa chỉ 89club.cam.
• "Thành viên" / "Người chơi": Cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được 89club xác nhận.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin xác minh.
• "Số dư": Tổng tiền thực (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên sau khi trừ mọi giao dịch đã thực hiện.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền khuyến mãi được 89club cấp cho Thành viên theo từng chương trình cụ thể, có kèm điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi Thành viên có thể rút tiền thưởng.
• "Sự kiện bất khả kháng": Các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 89club, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc thay đổi pháp luật đột ngột.

Điều 2 – Điều kiện sử dụng

Để đủ điều kiện trở thành Thành viên 89club, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 89club có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Là cá nhân thực, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự. Nghiêm cấm đăng ký tài khoản thay mặt người khác hoặc dưới danh nghĩa pháp nhân.
3. Không thuộc danh sách nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực hệ của nhân viên 89club.
4. Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) mà bạn đã đăng ký trước đó với 89club hoặc bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
5. Chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống 89club. Phát hiện tài khoản trùng lặp dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.

Điều 3 – Đăng ký tài khoản

Khi tạo tài khoản trên 89club, Thành viên cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động. Việc khai báo thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối rút tiền và đình chỉ tài khoản vô thời hạn.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 89club không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, tin nhắn hay bất kỳ kênh nào khác. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để được khóa tạm thời và khôi phục an toàn.

• 89club có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu.
• Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn số tiền nạp và rút theo từng giai đoạn.
• Mọi thay đổi thông tin cá nhân cần được xác nhận qua email đã đăng ký.

Điều 4 – Nạp & rút tiền

89club hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp thành công thường được cập nhật trong vòng 5 phút. Trường hợp chậm hơn, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.
• 89club không áp dụng phí xử lý cho giao dịch nạp tiền. Phí phát sinh (nếu có) do phía cổng thanh toán tính sẽ được thông báo rõ trước khi xác nhận.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba để nạp tiền. Giao dịch từ nguồn không khớp với thông tin Thành viên sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị tạm khóa.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn tất yêu cầu xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức được chọn.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
• 89club bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên) để tuân thủ quy trình chống rửa tiền (AML).

Điều 5 – Quy tắc cá cược

Mỗi trò chơi trên 89club — bao gồm cá cược thể thao (Bóng Rổ, V-League), Đá Gà, Mậu Binh, Nổ Hũ và Casino trực tuyến — có bộ quy tắc riêng được đăng tải chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc hiểu quy tắc trước khi đặt cược.

• Mọi quyết định đặt cược đã xác nhận là không thể hủy trừ trường hợp 89club công bố lỗi hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, quyết định của 89club sau khi điều tra là quyết định cuối cùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Hành vi cấu kết giữa nhiều tài khoản để tận dụng lợi thế bất chính (collusion) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ cược liên quan và đình chỉ tài khoản.
• Số dư âm do lỗi hệ thống sẽ được điều chỉnh. Số dư vượt trội phát sinh từ lỗi kỹ thuật không thuộc sở hữu của Thành viên và sẽ bị thu hồi.

Điều 6 – Khuyến mãi & tiền thưởng

89club định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành riêng cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn trả cược thua, quà tặng sự kiện đặc biệt và nhiều ưu đãi khác. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình.
• Tiền thưởng không được quy đổi trực tiếp thành tiền mặt khi chưa hoàn thành vòng cược.
• 89club bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến tiền thưởng đang trong quá trình đáp ứng vòng cược hợp lệ.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
• Trong trường hợp có sai sót về thông tin khuyến mãi, phiên bản tiếng Việt đăng trên website chính thức 89club.cam là phiên bản có giá trị pháp lý.

Điều 7 – Trách nhiệm của người chơi

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 89club khuyến khích lối chơi lành mạnh, có ý thức và đề cao tinh thần chơi có trách nhiệm.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thua lỗ phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của 89club nếu cảm thấy hành vi cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có sự thay đổi về địa chỉ, email hoặc số điện thoại.
• Không sử dụng nền tảng vào các mục đích trái pháp luật hoặc gây hại cho người chơi khác.

Điều 8 – Quyền riêng tư & dữ liệu cá nhân

89club thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo đúng Chính sách bảo mật được công bố trên website. Dữ liệu chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• 89club không bán, cho thuê hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
• Mọi thông tin liên quan đến giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu kiểm toán nội bộ.

Điều 9 – Chấm dứt & đình chỉ tài khoản

89club bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không vượt qua được quá trình xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền, cấu kết hoặc sử dụng phần mềm trái phép.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc đăng ký chương trình tự loại trừ.
• Không hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư tiền thưởng sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thực sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra và trừ mọi khoản nợ còn lại (nếu có). Thời gian hoàn tất có thể kéo dài đến 30 ngày làm việc tùy mức độ phức tạp của hồ sơ.

Điều 10 – Giới hạn trách nhiệm pháp lý

89club cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Thành viên.

• 89club không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận hoặc thiệt hại tinh thần phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trường hợp gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện, tấn công mạng), 89club sẽ nỗ lực khôi phục trong thời gian sớm nhất nhưng không bảo đảm thời hạn cụ thể.
• Trách nhiệm tối đa của 89club trong bất kỳ tranh chấp nào không vượt quá tổng số tiền thực mà Thành viên đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

Điều 11 – Thay đổi điều khoản

89club có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi Thành viên, 89club sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thực trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 12 – Liên hệ & giải quyết tranh chấp

Nếu có thắc mắc về Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ giải quyết tranh chấp, Thành viên có thể liên hệ với 89club qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Khung chat trực tiếp trên website, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Mục FAQ: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định của giấy phép vận hành quốc tế mà 89club đang nắm giữ.